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Stagiaire Qualification professionnelle de conseiller clientèle à distance Lycée Jacques Amyot AUXERRE sur emploi.enligne-fr.com

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Stage de Conseiller clientèle à distance

Code CV : 5c0be23b98507364
Date de dernière connexion : 2019-01-07

Monsieur Pa... TU...
...
75009 Paris
France

Métiers préparés : Conseiller clientèle à distance

Ecole: Lycée Jacques Amyot
89000 AUXERRE

Cycle : Qualification professionnelle de conseiller clientèle à distance 1ere année
Qualification professionnelle de conseiller clientèle à distance
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome : Bac A4 (Littéraire avec mathématiques renforcées)
Niveau d'études actuel : Bac
Métiers préparés : Conseiller clientèle à distance

Durée du stage : 3 semaines
Début du stage : du 14 janvier 2019 au 2 février 2019
2019-01-14 2019-02-02
Temps Plein Oui
Alternance Non
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : 1 >> 10Km

Lettre de motivation

Madame, Monsieur,
Dans le cadre d'une reconversion professionnelle, je poursuis actuellement une formation qualifiante de Conseiller Client à Distance, au Centre de formation de l'AFPA Paris 12ème.

Aussi et dans le but de valider ma qualification dans le cadre de cette formation, je vous propose ma collaboration dans le cadre d’un stage non rémunéré et conventionné par l'AFPA qui doit se dérouler sur une période de 3 semaines du 14 janvier 2019 au 2 février 2019.

J’ai pour objectif principal d’intégrer un poste de Téléconseiller dans une entreprise comme la vôtre.
J’ai des compétences dans l’assistance, le conseil et la vente en réception et en émission d’appels.

J’ai acquis de l’expérience en réception comme en émission d'appels lors d'une longue expérience professionnelle en tant que conseiller financier de la Poste pendant 11 années puis comme assistant de production pendant une année, ce qui m’a permis de me professionnaliser, et de développer mon sens de la relation client.

Je souhaite rejoindre une société telle que la vôtre pour mettre à profit mes compétences et mon expérience de conseiller mais aussi dans le but de la parfaire.

Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part par tous moyens que vous jugerez utiles, je vous transmets mon c.v. et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma sincère considération.

CV

TÉLÉCONSEILLER DÉBUTANTMAIS PLEIN DE RESSOURCES
35 ans d'expérience professionnelle dans différents secteurs d'activité(Conseiller de la Poste, Assistant de Production de spectaclesvivants, Barman, serveur en restauration)
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES : 01/1982 - 12/1993 Conseiller financier - La Poste 75116 PARIS02/1994 - 03/1995 Barman, serveur - La Comédie 75001 PARIS04/1995 - 05/1996 Serveur - Le Petit Marcel 75004 PARIS04/1996 - 08/1998 Barman, serveur - Le Bistrot d'Eustache 75001 PARIS09/1998 - 10/1999 Directeur de la restauration - Le Véga 75008 PARIS11/1999 - 09/2000 Assistant de production - Temps Forts Organisation 75017 PARIS10/2000 - 03/2017 Barman, serveur - Québec Café 92230 GENNEVILLIERS
COMPÉTENCES :Encaisser le montant d'une vente: niveau avancéSaisir une commande sur informatique: niveau avancéTraiter une commande: niveau avancéAssurer un accueil téléphonique : niveau intermédiaireLogiciel de traitement de texte : niveau intermédiaireOutils bureautiques : niveau intermédiairePrésenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente,information, réclamation, assistance, ...) :niveau intermédiaireTrier et traiter le courrier : niveau avancéVérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur : niveau intermédiaireIndexer des dossiers et documents de référence : niveau débutantLogiciels comptables : niveau débutant
FORMATIONS :1981 : Bac A4 [série littéraire et mathématiques renforcées]Délivré par l'Académie de Dijon1982 : 1ère année de DEUG histoire et géographie - ScienceshumainesFaculté de Clermont-Ferrand
LANGUES :Allemand : DébutantAnglais : Débutant
CENTRES D'INTÉRÊT :Cuisine, informatique, littérature, cinéma, théâtre, chant

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Microsoft office (Word, Publisher et PowerPoint) Anglais et Allemand parlés et écrits niveau scolaire

Permis VL, PL, véhicules spéciaux : Aucun

Langues :
Allemand : Intermédiaire
Anglais : Intermédiaire

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(Anonyme)
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